politique de confidentialité

Politique de confidentialité de WohlNest

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur wohlnest.store (ci-après dénommé le « Site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les pages Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l’appareil ».

Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les répertorions afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez vous désinscrire ou non.

_session_id, jeton unique, sessionnel, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisé par le tracker de statistiques interne de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites

_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (par rapport au visiteur) du jour suivant, compte le nombre de visites dans une boutique par un seul client.

panier, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.

_secure_session_id, jeton unique, sessionnel

storefront_digest, jeton unique, indéfini Si la boutique possède un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.
- Les « fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
- Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
[[INSÉRER DES DESCRIPTIONS D'AUTRES TYPES DE TECHNOLOGIES DE SUIVI UTILISÉES]]
De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit [[INSÉRER TOUT AUTRE TYPE DE PAIEMENT ACCEPTÉ]]), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations de commande ».

[[INSÉREZ TOUTE AUTRE INFORMATION QUE VOUS COLLECTEZ : DONNÉES HORS LIGNE, LISTES/DONNÉES MARKETING ACHETÉES]]

Lorsque nous parlons d’« Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous entendons à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toutes les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour : communiquer avec vous ;
filtrer nos commandes pour détecter toute fraude ou tout risque potentiel ; et lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, nous vous fournissons des informations ou des publicités liées à nos produits ou services.
[[INSÉRER D'AUTRES UTILISATIONS DES INFORMATIONS DE COMMANDE]]
Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des rapports et des statistiques sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et marketing).
[[INSÉRER D'AUTRES UTILISATIONS DES INFORMATIONS SUR L'APPAREIL, Y COMPRIS LA PUBLICITÉ/LE RECIBLAGE]]
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons la technologie Shopify dans notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
[[INCLURE SI LE REMARKETING OU LA PUBLICITÉ CIBLÉE EST UTILISÉ]]
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en suivant les liens ci-dessous :
[[
INCLURE DES LIENS POUR VOUS DÉSABONNER DE TOUT SERVICE QUE VOUS UTILISEZ.
QUELQUES LIENS FRÉQUENTS INCLUENT :
FACEBOOK : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE : https://adssettings.google.com/authenticated?hl=fr
BING : https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/resources/directives/custom-ads
]]
En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

[[INCLURE SI LE MAGASIN EST SITUÉ EN EUROPE OU S'IL A DES CLIENTS EN EUROPE]]
VOS DROITS
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations de commande dans nos archives, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

[[INSÉRER SI UNE RESTRICTION D'ÂGE EST REQUISE]]
MINEURS
Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de [[INSÉRER L'ÂGE]].

CHANGEMENTS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
CONTACTEZ-NOUS
Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à scrubber1992@gmail.com ou par courrier en utilisant les informations fournies ci-dessous :

Rue Sant Antoni Maria Claret 30A, Tarragone, T, 43002, Espagne